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资料来源:《澎湃新闻》
湖南湘西土家族苗族自治州古丈县夯吾苗寨旅游时,经导游介绍,韩莉(化名) 64岁的父亲在苗医馆检查后,花5400元购买了一袋粉末状苗药。
购买药物转账记录。
找不到处方,包装上也没有成分说明,韩莉很不安,坚持不让父亲服用。 因此,父女惹了麻烦,父亲“离家”到姐姐家。
当天韩莉接到涉事苗医生的电话,表示可以退药退款,药绝对没问题,可以检查。 随后,古丈县文化旅游广电局进行了调查,工作人员寄出了处方。 韩莉将苗药送专业机构检测,未检出处方中最贵的冬虫夏草成分。 韩莉提出质疑,工作人员没有进一步回应。
12月23日,涉事苗医向《澎湃新闻》宣称,药物中含有冬虫夏草。 他否认说“治百病”,至于为什么当时不提供药方,他说,苗药是祖祖辈辈传下来的,“卖药不是卖药的”。
“拿到了检查报告,和父亲的关系稍微缓和了一些。 所以如果不是发生了家庭纠纷,我就不会那么认真了。 像很多网络投诉者一样,也许只退还费用就可以了。 ”韩莉说。
12月23日,古丈县文化旅游广电局工作人员表示,正在调查此事。
父亲买来魔法苗药,女儿不让吵架
10月11日至14日,韩莉的爸爸和弟弟韩青(化名)通过张家界青年旅行社有限公司,参加了新闻团队赴“森天凤芙宝峰湖”的线路旅行。
团费是韩莉出的。 平时,父亲带着自己的孩子很辛苦,她想让父亲出去放松一下。 出发的时候,她给了父亲一万元现金,让父亲路上用。
12月23日,韩青对《澎湃新闻》说,10月14日中午将近,他去朗玛吾苗寨游玩时,导游宣传苗医苗药的神奇,并提到一些名人称赞苗医苗药。 父亲有高血压、脚静脉曲张、冷得膝盖痛的毛病。 经过“抽签”,父亲等几个团友得到了苗医生亲自诊治的机会。
韩青回忆,一位苗医生诊脉后,父亲决定买药。 韩莉说,当时父亲打电话要钱,自己一问,就觉得不靠谱进行劝说,看到父亲心情不好,就没有再劝说。
韩青回忆,缴费5400元后,他看到配药人员从一个小篮子里取了五六种药材磨成粉。 “这个也太贵了。 ”自以为有问题的韩青,在交费的时候偷偷录了下来。
根据录音,苗医生解释说早上一勺,晚上一勺,用热水提取服用。 “你父亲的前列腺正在钙化。 如果有情况请告诉我。 我教你增加或减少这个药量。 ”苗医生又说,“所有的地方都是一起管理的,苗药管理你所有的问题,一起协调。 ”。
韩青说,当时苗医生没有开具处方介绍。
据《澎湃新闻》报道,韩莉父亲购买的苗药包装袋很简单,正面印有“苗医苗药”“你的健康由我来保护”,背面是空白。 除此之外没有任何信息。
韩莉父亲买的苗药。
韩莉看了看父亲带来的没有任何说明的药,说要停药之前的降压药。 另外,网上类似投诉很多,发现“虚假宣传,药价太高”,她很不安,坚持不让父亲吃药,把药拿到公司保管。 为此,父亲生气了,以为韩莉会舍得为他花钱,“离家”搬到了韩莉姐姐家。
投诉后,医生和景区均表示可退款退款
在人民网地方领导论坛投诉几天后,没有收到当地回复,10月28日日韩莉接到苗医的电话。 录音显示,对方表示绝对可以吃药,对身体的“万分之一”有好处,“根据身体的一些问题进行了调整”。 如果不想吃,觉得药不行的话,可以直接退药退款。 这位苗医生还表示,药100%可以吃,如果不相信可以做成分检查。 如果药物有问题,可以“以人头担保”。
当天,韩莉接到景区的电话,表示可以退款。
古丈县文化旅游广电局工作人员也联系了韩莉,表示正在调查中。 韩莉认为该局不应该向苗医和景区提供自己的电话,上述工作人员道歉。 11月1日,工作人员给韩莉寄去了处方。 药方中含有虫草、丹参、西洋参、龙胆草、石斛、天麻、葛根等13味药材。 对此,韩莉表示:“为什么当时不开处方? 这药有这么多价值吗? 开药的是否是医生”等疑问,没有得到回复。
古丈县文化广电和旅游局给韩莉开的药方。
11月初,韩莉将药物送往广东省实验动物监测所(药物非临床评估研究中心)进行检测。 据报道,经中药粉末中冬虫夏草主要成本含量检测分析实验( 11月8日至11月23日),药粉中未检出冬虫夏草主要成分腺苷、虫草素。
机构检测报告未检出冬虫夏草主要成分
接到报告后,韩莉和父亲的矛盾终于缓和了,把父亲接回家了。
12月13日,韩莉向湖南省市场监督管理局投诉。 12月21日,湘西州市场监督管理局回应称,通过调查,朗玛吾苗寨苗医馆取得《中医诊所备案证》,所有员工都有医生资格,所售药品来源正规,有合格证明。 反映夸张宣传,经核查,没有证据表明苗医有夸张宣传。 对反映的药物含量、处方问题,经核查,目前尚无直接证据证明含量、处方问题,该局将按照消费者权益保护法的相关规定进行调解。
对于这个调查结果,韩莉生气地说:“明明没有联系我,调查结果出来了。”
对于湘西州市场监督管理局的回复,韩莉非常不满。
古丈政府表示,正在调查中,当地苗药多次被投诉
根据前述古丈县文化旅游广电局工作人员提供的门诊处方,医生名叫符剑锋。 但父亲接诊时,韩青曾添加苗医微信,对方昵称为“朗玛吾苗寨医生龙布”。
“澎湃新闻”给韩莉打电话的苗医生打电话,询问是否是符剑锋医生,并给予了肯定的答复。 “他(韩莉的父亲)有前列腺)的问题,潮湿、怕冷,还有颈椎对大脑的供血不足。 给他添了理的就是这一点。 ”他说。
在报告书中没有检测出冬虫夏草成分,表示“这是不可能的”。 他对夸大宣传“什么病都能好”表示怀疑,称无论大医院、小医院,医生治病都是全面治疗,但有的病好,有的病治不好。 至于为什么当时不提供处方,他说,苗药是祖祖辈辈传下来的,“卖药不是卖药的”。
奇怪的是,《澎湃新闻》记者微信加了这个电话,发现是“朗玛吾苗寨医生龙布”。 《澎湃新闻》记者再次给他打电话,他说记者在骚扰他,“你病了”。
12月23日,《澎湃新闻》致电古丈县朗玛吾苗寨旅游文化有限公司,不接电话。 古丈县文化旅游广电局工作人员对《澎湃新闻》表示,正在当地调查此事。
《澎湃新闻》注意到,古丈县苗医苗药已不是第一次被投诉。
据《澎湃新闻》2020年11月报道,网友投诉古丈县墨戎苗寨(国家AAA级景区)玩耍,被“苗医”骗走1万余元。 湖南省政府办公厅、研究室经过调查,网友表示与景区和解,完成退款16700元。 受访者称,墨戎苗寨苗医诈骗问题屡试不爽,“景区多次未按要求整改,影响老丈旅游形象”。
据报道,在人民网的指导论坛上,也有几个网友投诉墨戎苗寨苗医问题,得到的回复都和前述网友一致,但回复金额不一样。 有的1600元,有的4500元,有的6400元。 网友晒出的粉末苗药呈黄色,成分和药效无法确定。
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