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渔业互保协会理赔考核办法,厦门渔业互保理赔细则

   2013-12-30 互联网艺莲园3080
核心提示:今天小编鱼儿为大家分享渔业信息、水产养殖技术、淡水海水养殖经验!作者:浙江省渔业互保协会临海办事处 郑露     2013年6至9月,浙江省渔业互保协会临海办事处组织开展“走村入户访会员”活动情况反馈,理赔速度成为渔民会员关注的重点。多年来,浙江省协会秉承“互助共济,服务渔业”的宗旨,恪守“主动、迅速、准确、合理”的核心理念,努力提高理赔效率,不断创新工作方式,使广大渔业会员享受到快捷、便利的高品质服务。建议采取以下措施:   &nb

今天小编鱼儿为大家分享渔业信息、水产养殖技术、淡水海水养殖经验!

作者:浙江省渔业互保协会临海办事处 郑露     2013年6至9月,浙江省渔业互保协会临海办事处组织开展“走村入户访会员”活动情况反馈,理赔速度成为渔民会员关注的重点。多年来,浙江省协会秉承“互助共济,服务渔业”的宗旨,恪守“主动、迅速、准确、合理”的核心理念,努力提高理赔效率,不断创新工作方式,使广大渔业会员享受到快捷、便利的高品质服务。建议采取以下措施:    一是完善967202报案投诉机制建设。967202报案投诉电话提供全天候服务,接到出险报案后,第一时间做好案件登记,询问出险详细情况,为查勘做好准备。随后查勘人员会与渔业会员取得联系,同时在短时间内查勘人员将到达渔船停泊点。目前,渔业互保协会已逐渐完善快速赔付程序,理赔工作人员在各个环节紧密衔接,与时间赛跑,让渔民会员在最短的时间内得到合理的赔偿。    二是提高查勘定损赔付效率。注重利用创新手段,借鉴市场上的商业保险为查勘定损人员配置了移动定损终端,利用移动技术,理赔查勘人员只需携带该移动定损终端,就可实现为案件提供现场查勘、现场定损、现场打印定损单等理赔服务。通过提高工作效率缩短客户等待理赔的时间。此外,对于涉及第三方鉴定的案件,由专业理赔人员提供支持,协助渔民会员处理赔偿事故,协商快速结案,缩短赔偿周期。    三是实施转账赔付方式提高理赔时效。现金领取这种方式加长了渔民会员的理赔款领取时间,理赔款必须在承保的办事处领取,如临海渔船的查勘和理赔核定都是在由台州中心进行,而后理赔款的领取又必须带领申请资料到临海办事处,这样无形中延长理赔款领取的时间。相对而言转账的模式就比较合理,台州中心和临海办事处在案件核定中利用同一个系统查询案件的相关资料,做到资料共享。提高理赔效率,使渔民减少资金周转损失,尽快恢复生产,体现了渔业互助保险的价值内涵。 

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标签: 浙江省 渔业 手段
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