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近年来，国家相继出台了包括《中华人民共和国中医药法》、《中医药发展战略规划纲要(2016-2030年)》、《关于加快中医药特色发展的若干政策措施》等在内的多项法律法规和政策文件，全国31个省市也相继出台了中医药行业发展政策，中医药行业发展已被纳入国家发展战略，中医走向新冠
一、现在谁喜欢投资中医馆
这一轮中医馆投资热潮与2015-2018年截然不同，2015-2018年正规投资机构大量投资中医行业。 例如，斯道资本投资固生堂、启明创投投资君和堂、高榕资本投资正安中医、中医、小鹿医馆、大家中医、微中医等多个网络中医平台获得了大量投资，但最终的结果不言而喻。
今天，在中医馆投资领域，很难看到专业投资机构的身影，基本上是天大药业、九州通医药集团、中国阳光投资集团、装修公司、葡萄酒公司、房地产公司、美容公司等传统企业和个人。
专业投资机构经过前期教育，认清了中医馆发展的弊端。 过于依赖医生、难以标准化的规模化、没有以行业为主体的产业观、产业链缺失、盈利难等。 2015-2018年投资机构投资中医馆总结为一句话：利用正确的时间投资者的错误认知获得融资以来一直在做错事。
既然专业投资机构并不看好中医馆领域的投资，传统企业和个人能熟练地玩转中医馆吗？ 值得深思！
二、投资中医馆的三大误区
1、错误估计资源优势和以往成功经验
像目前进入中医馆投资领域的九州通一样，有一定的医生资源和医药行业经验，很多个人投资者投资中医馆，往往是因为与某三甲医院的中医主任、教授或某中医达人略有瓜葛才进入这个领域，这往往是悲剧的开始
中医馆最难的地方是与医生的关系。 因为中医是集诊疗、疗效、口碑、产业链、客户服务于一体的角色。 你的医学馆如果没有好好的规划和设计，最后几乎动不了医生。 最多只是为医生提供遮风挡雨的看病场所。 换个地方看病比上一个厕所容易。 佛山的一位朋友拉着中医大师合伙开了一家医馆，起初这位医生还坐着看病，后来几乎不来医馆了，管你医馆的死活。
到目前为止积累的医药和其他行业的成功经验，在医馆领域几乎没有用武之地，也很难理解中医文化和中医文化熏陶下的中医群体特性，过去在其他行业越成功，中医馆的投资就可能越惨烈。
2、过度重视政策红利
中医的发展需要政策层面的支持，但更重要的是中医特别是中医社会人格的重塑，理念和价值观的重塑。
国家对中医中医药发展的利好政策是宏观层面的，是引导利益的，但不是决定因素。 因为大家都享受着政策红利。 另一方面，医学馆的经营是微观层面的。 如挖掘、培养、留住医生的能力，中医是否有产业观、利他观，是否具备基本的商业行为和契约精神，是否能理解客户需求的变化，是否具备创新能力，医学馆的战略规划、定位和切入点
中医领域真正的红利只有三个。 动医生的能力、动客户的能力、动产品的能力。
3、高估中医馆改能力
中医馆多年来只培养了一个诊疗场景，大侠进中医馆只是一个目标。 治病要有疗效，而不是来接受健康教育，或者买健康产品。 诊疗是一种低频服务，属于煎药的低毛利和医馆和医生的分类模式，我们知道，最后不管医馆剩下多少人，这种现状在10年内不会改变。
目前中医馆在设计布局上难以融合诊疗健康养生，运营健康产品的能力也不足。 医疗馆不能结合“技术产品服务”，变现能力差、回报周期长、不扭亏为盈是常态。
三.投资中医馆七大注意事项
1、梦想大但切入点小
很多新进入医学馆领域的投资者，梦想非常大，可以说野心万丈。 规划而不动的是百城万馆，在八爪鱼模式布局上，中医馆、养生馆应有尽有，诊疗、治未病、中医体检、健康管理、饮食、茶包、包等健康产品应有尽有，运营了连锁医馆
当然，办事业，一定要有梦想，但具体落实到医馆的落实层面，一定要脚踏实地，找到切入点。
第一，无论是做全科还是专科，都不可能迅速发展。 因为目前合格的中医资源严重不足。 换句话说，各医馆为了剥夺优质医生的资源，每天都在内卷上。
第二，医学馆的切入点要专业、小。 会做专科的人请不要做全科。 会外治的人不要太开煎药。 会开小馆的人请不要开大馆。 当然，根据地区市场的不同，医馆的面积也可以根据情况而定。 例如，在二三线城市，大型旗舰型医馆可能更有利。
第三，选择细化的路线。 中医馆发展的速度取决于赛道。 为妇科、儿科、肿痛科、肿瘤科、男科、内科或全科。 妇科既可以细化生殖、更年期综合征、经期状况等，也可以细化为某些病种。 不同套餐的经营难度、项目规划、临床路径建设、客户需求不同，运营方式也不同，有的套餐容易标准化、规模化
第四，挖掘特色项目。 中医馆除了做好基本诊疗项目外，还需要针对客户需求挖掘和创新新趋势的项目，如青少年视力预防、儿童益智、考生身体健康管理、白领身心同步、艾灸美颜、颈椎养生等，特色项目决定了医学馆的活力
2、慎重布局区域
今天，中医馆还没有解决区域间运营的难题。 理由如下。
)1)医学馆难以打造大众化品牌。 目前，全国前50名的中医连锁馆，严格意义上来说并不是品牌。 做得很好，虽然在行业内有点影响力，但是没有大众化的知名度和品牌的影响力，无法形成地区间的辐射能力。 在这种情况下，在地区之间配置医疗馆，成功概率当然很低。
)中医诊疗，即使是专科，也很难建立标准化的可复制诊疗模式。 这增加了医馆运营管理的难度。 90%以上表现良好的医馆都是因为找一位医生，一位医生离开或被挖走就关门了。 在这种情况下，即使某个医馆运营得很好，其成功经验也很难移植到第二个医馆。
)3)目前，连锁医馆基本属于“头重脚轻”的粗放型管理模式。 即总部人员配备少，战略规划和落地能力不足，医馆人员多，但主要工作是现场医生服务和打杂，市场化运作能力不足。 医学馆要进行区域布局，必须建立以市场运作为主导的模式，强调总部集权，统筹规划和安排，探索可行的市场做法，向各医学馆复制，逐步提高各医学馆的专业化运作能力。
3、医生队伍结构要平衡
2015年以来，连锁医馆扩建基本以抢三公立中医医院名医为主，采取名医驱动流量的粗放型运营模式，跑完一圈，基本取得了两个结果。 一个是名医带来了流量，但不能带来利益。 二是名医利好，但也带来了医馆生存发展模式。
目前，经营医馆，最难的是经营医生，经营医生，最难的是经营兼职医生和著名的老中医。 对于兼职医生来说，医学馆的生死和他没有一半关系，即使入股，那对他来说也没有任何价值。 对老中医来说，中医馆要与他们在理念和价值观上取得统一基本上是不可能的。 因此，中医馆的发展必须以中青年医生为主，兼职医生和老中医为辅，具备合理的医生队伍结构。
)1)全职医师、外聘医师至少控制在5:5，最好控制在6:4。 全职医生越多，医馆越有掌握力和发展后劲。
)中青年医生与老年医生的比例至少应为5:5，最好为7:3。 我问过武汉某连锁医馆( 4家)有多少年轻医生，结果不到10人，其他都是有名的老中医和多点执业医生，基本上可以断定这个连锁医馆没有改变就没有未来。 事实也是如此。
4、运营团队结构应多元化
目前，医学馆最缺乏的不是医生，而是专业的运营管理人才。 笔者看到很多投资者进入医馆领域，不妨从他认为不错的连锁中医馆挖人，或者委托在公立医院工作或者退休的院长、主任进行运营管理。 毕竟，挖的人不知道市场，或者会把你的医学馆建成像他以前工作过的医学馆一样。 因为：
(1)目前领先的中医连锁馆基本停留在“医生导向”粗放型发展模式，难以培养具有独立思维、跨界思维和洞察力的职业经理人。
)连锁中医馆经营者应具备“经营医生、客户、产品”三种能力，而目前连锁中医馆培养出来的人大部分具备服务医生的能力，在经营客户、产品方面专业能力不足，走出公立医院2017年以来，在市场运营方面，做媒体最好的方式是做IP、内容营销、在线知识、社区运营、执业医生、产品品牌，但全国50强连锁医馆抓住媒体的窗口
所以，今天我们投资中医馆，在团队建设方面既要谨慎，又要大胆。 不能只讲究医疗领域的人才，要跨界吸纳具有洞察、整合、创新能力的人才。
)跨境能力是指中医人才结构需要具备跨行业运营能力。 医疗领域以前是单一的在线诊疗行为，可能是慢生活，但如今它集医疗、快消、互联网等行业属性于一体，发展迅猛。 例如，制作中医健康产品，需要在产品定位、卖点提取、包装设计、渠道规划、电子商务、媒体等方面的能力，同时也要具备制作爆炸品的能力
)2)洞察力是指中医人才结构必须具备洞察行业机遇和发展趋势的能力，并提前做好规划。 如IP矩阵和接点系统的配置、先IP后医馆打破医馆边界的运作模式、技术产品的相互作用等。
)3)整合能力是指突破医馆场景，内融合“技术产品服务”，外整合不同行业资源，加速医馆发展。
)4)创新能力是指利用市场资源打造医馆品牌的能力，达到事件营销能力、中医文化落地能力、内容输出能力、营销工具运用能力、品牌触点系统建设能力等千斤之效。
综上所述，今天，我们组建了医疗馆运营团队，光有了解医疗属性的人是不够的。 因为中医馆已经进入“用户与品牌驱动”的精细化运营阶段，只有打造具有互联网思维、了解快消品推广模式和医疗属性的复合型团队，才有差异化机会。
5、做好产业链延伸和协同发展
越来越多的中医馆连锁明白，单纯的诊疗市场难以支撑医学馆的健康发展，最好的办法之一就是医学馆进行产业链延伸。
医疗馆进行产业链延伸有四种模式：
第一种模式是中医文化落地。 这里的中医文化不像大医精诚、德不近佛那样的医德文化，中医文化中符合现代人心理、运动需求的东西，如太极、八段锦、辟邪、禅修等，也可以根据需求进行创新。
第二种模式是诊疗项目化。 中医治疗方式多样，内治与外治分解整合，医师之间进行小组合作分工，其综合疗效好于单一治疗方式，且可避免单一中药形式脱离患者需求的弊端。 这种模式的好处是尽量使专科或病种治疗方法实现路径化标准化，外治在产品拓展上，给医馆更多想象空间，降低对医生的依赖。
结合第三种模式诊疗健康服务。 以诊疗为基础，以健康为抓手进行布局，为顾客提供更多增值服务。 会员制，家族制作管理模式等，这个领域非常值得期待。 这里重点考虑选择什么项目首先要考虑的因素是这个项目如何设计才能更好地圈住客户，这要对客户的需求和项目价值链有高度的认识。 如妇产科，产品的整个服务形式包括孕前、孕中、产后、产后。 如果你现在还想在那个环节赚钱的话，最后会被竞争对手锁定。 至少，要根据客户的需求制定整体的解决方案，考虑合理或低价地圈住客户的方法，包括孕前、孕中、产三个阶段。 例如，让客户支付9000元，提供全套孕前检查、孕检、分娩、专家问诊、培训等服务，不用排队，提供专人随访、育儿知识等增值服务，让客户放心又安心自然领先客户水平一步。我们为后端的坐月子、产后康复等后续服务提供客户，如果你想在每个环节赚钱，或者只做其中一个环节，这对今天的民营医疗机构来说是没有竞争力的。
第四种模式是中医健康产品上下游产业链的延伸，这是最具想象力的空间。 部分医馆上游有自己的中药材种植基地和饮片加工厂，部分下游配置各种健康产品。 目前，上游的一部分可能做得很好，但下游的大部分做得不好。 因为没能从医馆的诊疗场景中出来。
中医馆的产业链运营将在五年内发生划时代的变化。 一定要让中医馆连锁打造“技术产品服务”相结合的强势品牌。 这是中医馆连锁破局的最佳选择。 只是，目前缺乏具有跨界能力的团队和良好的孵化模式，建议一开始统一规划，然后组建不同的团队运营。
中医连锁馆接下来的竞争不是开馆的多寡，而是你在整个产业链上占一部分，确立优势在互联网上拓展，开馆再多，产业链没有支撑，利润很难，话语权难以掌握，其价值就是m 只有A变、开馆与产业链延伸相结合，才能成为行业一流品牌。
6、医馆竞争的基础逻辑是运营客户的能力
无论是医生还是大佬，都说“疗效决定医馆生死”。
如果疗效决定着医馆的生死，那么切割优秀名医老中医的医馆，也基本切割了疗效好的地方，结果如何呢？ 暂时也许可以，但没有长期的竞争力。 培养中青年医生，专注专科，不断推进标准化，不断优化服务流程和环境，不断提高综合疗效和效率，提高客户体验的医馆，可能暂时发展缓慢，最后是长跑运动员。 这个过程应该培养运营客户的能力，把客户送到医生那里，而不是每天想着挖名医驱动流量。
医馆只有培养运营客户的能力，才能真正赋能医生，打造医馆品牌，吸引更多医生加盟，掌握主动权，建立核心竞争优势。
运营客户的能力主要包括引流通道建设、内容输出能力、接点系统建设能力、客户健康价值系统建设能力、客户转换能力、客户关系管理能力、客户体验创造能力以及诊前、诊中、诊后服务能力等。
7、专注医馆品牌建设
办中医馆就是要创造利润，打造医学馆品牌，至少要在目标客户头脑中形成最基础的认知。 XX医馆有什么特点，擅长治疗什么病，来医馆看病的比来医馆看病的要大等等。 但现实是技术、疗效、服务、口碑、客户都在医生个人手中，投入大量财力物力办医馆，最终成就医生个人，医馆品牌根本办不到，医生一走，医馆就玩完了。
所以，打造医馆品牌，需要重新梳理和思考。
1 )对医生有明确定位。 医生只是实现经营目标的两个核心之一。 没有医生不行，只有医生没有运营团队也不行。 此时，中医馆一定要对医生进行核查和考核，评估医生的技术、转诊率、声誉、合作程度、待遇要求、性格特点等方面，选择合适的医生进行合作，影响整个医生团队的运营管理体系，而不是迁就一些大牌医生。
2 )按照客户接待具体流程组织客户接触点，加强医馆客户服务环节，建立客户健康档案，减轻医生服务压力。 诊疗除由医生提供服务外，其他环节如诊前、来馆、排队、诊后等都由医馆承担，分接点细化，形成标准化的服务解决方案和应急解决方案，统一话术、统一形象、统一标准，反复修改优化。
只有在更多的环节与客户进行连接和交流，通过数据挖掘，准确地向客户输出健康价值，提升客户体验，才能更广泛深入地影响客户对医馆品牌的认知，建立客户对医馆的信任。
3 )引导客户前行，抢占注意力。 诊疗需求是钓鱼市场，健康需求是养鱼市场，在客户生病找谁治疗的短暂决策时间内，你医馆再怎么努力也不是客户脑海中的首选。 这里有两种做法。 一是平时为客户提供针对性的健康公益和增值服务项目，并坚持做下去。 二是为客户提供日常生活所需的健康产品，沟通产品与诊疗之间的能量关系。
4 )宣传推广要高一点。 与其一年四季围绕周边社区、写字楼一点点推送，不如利用新媒体资源进行内容输出，学会讲故事，挖掘、策划事件，形成城市、社会话题，吸引公众眼球，打造医馆品牌知名度和美誉度
最后强调的是，医馆除外治外，应避免过度追求标准化、可复制的诊疗模式，专科也只有基于大数据的智能诊疗技术才能实现。 因此，投资中医馆，政策支持只能带来效益，全民中医热不过是跟风，技术层面也不能仅靠医生，实现快速复制、规模化发展。 投资者必须谨慎。
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