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年初以来,为深入推进乡村振兴,支持农民惠农,让农民充分享受金融服务便利,敦化农商行黑石支行总结多年发展三农经济的工作经验,在优化和积极做好服务工作,为乡村振兴惠农助农服务上实招实招
服务好,振兴乡村促进发展
黑石乡位于敦化市北部,总面积366.5平方公里,农作物播种面积1.51万公顷,当地农民主要从事玉米、大豆、烟叶、木耳的种植,牛羊养殖。
近年来,随着乡村振兴战略的深入,当地农户在经营发展中的政策红利越来越多,各家银行都把“三农”工作作为重点,这也给敦化农商行带来了竞争对手。
石支行行长李强表示:“农贸业务是我们农商行的主战场,对于国有大行中心的下沉,它是一种服务,这也一直是我们的优势。”
理财金卡与贷款资金相结合,春耕时为放贷者办理理财金卡,秋季领粮汇款后,将资金存入理财金卡,降低农户融资成本。
优化贷款流程,开发推出网上贷款计划,减少排队、排队等候的时间。 工作人员加班加点办理业务,第一时间办好贷款手续,为农户提供更快捷方便的贷款体验。
最大限度地满足农户的资金需求。 该行在充分调研的基础上,普遍提高了农户贷款额度,有效满足了农户生产经营的需要。
巧搭“桥”,信用村客流量大
从去年开始,黑石支行通过积极开展全村授信工作,已完成20个行政村、29个自然村的签约和信息采集等工作。
结合贷款发放和贷后管理,分行工作人员加强与村干部的联系,加快熟悉村民。
闲暇时,支行工作人员来到村里,向农户讲解金融常识和政策,介绍贷款流程和条件; 农忙季节,分公司的工作人员有时来村里帮忙务农。 第二个去,工作人员和村民们成了朋友。
截至今年7月底,黑石支行已收集客户信息1,180条,预授信100万元,21个农户新申请贷款,总金额155万元。
继续“前缘”,让老客户言归正传
南台子村的李大姐是行中的老客户。 客户经理更换后,她突然不再来申请贷款了。 李强通过历史贷款登记簿了解情况后,赶紧走访。 据了解,李大姐看到银行换了新的客户经理,有点“认生”,害怕自己的贷款不好申请,决定和朋友借钱。
理解李大姐的担忧,李强向她详细解释了银行贷款工作,打消了李大姐的顾虑。
通过这种一次次主动上门的细致服务,分行信贷员消除了客户的猜疑和误解,加深了对农商行的认可和信任。
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