2021年韵达快递春节期间停运吗,2022年春节韵达快递停运吗
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12月29日,韵达正式对外发布《关于2021年春节期间正常运营的公告》,公告显示:从2021年2月4日至2021年2月19日,韵达将继续为广大客户提供更安全、更快捷,更有温度的寄递服务。
韵达速递关于2021年春节期间正常运营公告原文:
今年春节,为了更好地提升客户服务体验,韵达速递决定:从2021年2月4日至2021年2月19日,继续为广大客户提供更安全、更快捷,更有温度的寄递服务。
春节期间,韵达全网将继续秉承“搭建平台,协同资源,服务社会”的发展理念,配备充足的资源和业务人员,在揽收、中转、派送、售后等各个环节,全面做好全方位的服务保障工作,满足广大客户春节期间更高水平的寄递需求。
服务过程中,欢迎您随时拨打韵达速递全国统一客户服务热线95546,我们将竭诚为您提供在线服务。
韵达速递
二零二零年十二月二十九日
一、 韵达快递员上门取件工作流程
业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。
(一)、工作准备:
1、确保通讯工具、交通工具的工作状态良好。
2、确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐全。
3、确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全。
4、保证个人仪容仪表,调整好工作状态。
5、熟知最新的公司业务动态。
6、至客户处要确保交通工具停放妥当,不违章,不影响他人。
7、妥善放置已揽收快件。
8、进门先整理好个人仪表,主动向客户表明身份,并出示证件,说明来意。
(二)快件核查:
1、确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内,对不在服务区域内的快件可向客户提供解决方案或不予收寄。
2、严格按照《快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视,若属于禁寄物品或限寄物品的,则不予收寄,若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。
(三)快件包装:
指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件,使快件符合中转运输的要求,确保寄递物品安全。
(四)运单填写及称重收费:
1、告知客户阅读运单背书条款,并提醒客户贵重物品建议保价。
2、对运单客户已填好的,对填写内容进行检查;.若客户未填写运单,则指导客户填写或代为客户填写,并让客户在指定的位置签名。
3、对已包装好的快件进行称重,确认支付方和支付方式,并在运单指定的位置注明。
4、将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置。
5、将运单客户联留存给客户,并为客户开具票据。
6、对已揽收的快件做信息采集,并上传至系统。
(五)将揽收快件在规定的时间内运回处理点,并将运单公司留存联及费用交给相关的工作人员。
对客户上门交寄的快件参照以上流程处理。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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