淘宝的客服对话有哪些违禁词,天猫客服违禁词大全有哪些
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淘宝客服聊天技巧,淘宝客服违禁词这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、天猫极限词通常有跟“虚假”、“权威”、“一”、“首/家/国”、“品牌”、“时间”等等有关联的词汇。
2、具体词汇如老字号、史无前例、第一、仅此一次、国家某机构指定购买、大牌、金牌等等。
3、02跟“级”、“最”等字眼挂钩的词汇,像国家工商局就曾明确规定,“顶级”、“极品”、“第一品牌”是与“国家级”、“最高级”、“最佳”含义相同的绝对化用语,而《广告法》所列举的“国家级”、“最高级”、“最佳”都是禁止的绝对化用语。
4、03除此以外,国家工商总局《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》中指出,阿里系平台存在的广告违法情形,就包括平台内经营者大量使用“全网价格最低”、“史上最低价”、“销量第一”、“排名第一”等绝对化语言进行的广告宣传,所以天猫极限词也是包括这些词语的。
5、04而且新《广告法》还进行过其它规定,今年9月1日前利用广播、电视、互联网等媒体,以及利用店堂展示牌、户外广告牌发布的商业广告中,若利用不满十周岁的未成年人作为广告代言人,或者在医疗、药品 、医疗器械、保健食品广告中利用广告代言人作推荐、证明的,此日之前不违法,此日之后就必须主动停止发布,主动拆除相关广告牌或消除相关广告内容,否则就违反新《广告法》,应受处罚。
6、第一类违禁词:骂人家以及骂人家家里人;第二类违禁词:返利,返钱,和返利有关都要小心。
7、其他类词语问题判定就要咨询淘宝官方客服。
8、客服违禁词还真不知道又这个,一般态度好点,别骂人不就好了。
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